今天上午，王府井集团在免税业态布局上再落关键一子——王府井长沙市内免税店正式开业。这是全国首批、湖南唯一的市内免税店，也是王府井免税品经营公司今年继哈尔滨机场店、武汉市内店后亮相的又一力作。

      政企协同聚合力      

共话消费新未来

在上午举行的“长沙市内免税店暨内外贸一体化平台开业仪式”活动现场，湖南省商务厅党组书记、厅长沈裕谋宣布“长沙市内免税店开业”。湖南省商务厅党组成员、副厅长廖光辉，长沙市人民政府党组成员、副市长郑平，长沙海关二级巡视员刘晓明，长沙市商务局党组书记、局长吴照舒，长沙市天心区委副书记、区长周志军等政府领导，与王府井集团副总裁、免税品经营公司党总支书记、总经理胡勇共同见证新店启幕。

开业仪式以“星城免税，湘聚世界”为主题。郑平在致辞中强调：长沙市内免税店不仅能丰富市民与游客的消费选择，更能推动“长沙产”优质商品走向全国、迈向国际，兼顾国际消费需求同时又深度挖掘本土文化特色，真正实现了“内外贸一体化”的发展目标。

胡勇表示，长沙市内免税店以“免税+有税+跨境”“国际+国潮”融合的经营思路升级市内免税店模式，既为出境旅客提供免税购物空间，也通过国潮主题馆、湖湘特产、外贸优品专区等满足境内消费需求，同时引入王府井全球购保税展示区，打破时空限制，让全球好物触手可及。作为王府井集团深耕零售领域、布局免税业态的重要落子，长沙市内免税店将成为连接国际潮流与本土文化的桥梁，助力长沙消费市场升级。

      多元业态启新篇      

            长沙消费再升级

长沙市内免税店坐落于五一商圈的核心位置，位于长沙王府井八层，依托王府井百货成熟的商业配套，面向全市、周边省市及国内外游客。项目以“免税 + 有税 + 跨境”为核心创新商业模式，为不同消费者提供多元化的购物选择。

      特色活动引关注      

            多重好礼聚人气

活动当天，大量市民及游客前来打卡，店内人气持续高涨。门店在空间设计上的创意更是收获大量好评，既融入了长沙本土文化元素，又借鉴了机场候机厅的开阔通透感，独特的视觉风格吸引众多消费者驻足拍照，现场热闹氛围不断升温。

“第一次逛市内免税店，太惊喜了！我们下个月要出国旅游，正好能凭出境机票购买免税品，现在选好商品，到机场直接提货就行，这种购物模式太方便了。”常驻长沙的怀特先生笑着分享，“我买了个降噪耳机，免税价格还是很有优势的，我太太还在那边选购护肤品。”

今天下午，第四届长沙市旅游发展大会开幕，在其中的文旅产业发展推进会议中，王府井集团作为推介单位，推介王府井长沙市内免税店。胡勇在发言中表示：当前，王府井已初步搭建出涵盖离岛免税、口岸免税、市内免税的完整免税业务体系。长沙市内免税店的开业，不仅为消费者提供全新的购物体验，也搭建起了以跨境业务为支撑的“买全球、卖全球”的贸易平台，既为“湘品出海”拓宽了通道，也为“外贸优品”内循环注入了动力，实现了“境外旅客市内购、国货精品全球销”的双向赋能。它不仅是一个购物场所，更是体验国际潮流、推动国潮出海的崭新窗口，为长沙市民及国内外游客带来全新的购物体验，推动长沙商业与世界潮流同频共振。

此前，长沙王府井为确保免税店与商场现有业态无缝对接，自八月起便启动“微笑无国界，服务再升级”专项培训，系统整理了免税店相关经营信息，包括引入品牌、购买政策、适用人群等，并针对中国顾客普遍关心的购买条件、限购额度、提货方式等实操问题，编制统一话术与答疑手册，确保每一位员工都能清晰、准确、专业地为顾客解答疑问，提升购物的顺畅感和满意度。

（来源：WFJ火龙果公众号）